La seguridad informática es un aspecto crucial para garantizar una experiencia de usuario segura y eficiente. Dentro de este marco, la característica de seguridad de Aislamiento del Núcleo (Core Isolation) en Windows ofrece una capa adicional de protección mediante la integración de memoria. Sin embargo, ciertos usuarios han enfrentado desafíos al intentar habilitar esta función debido a incompatibilidades con controladores específicos, particularmente con el controlador WDCSAM64_PREWIN8.SYS de Western Digital (WD). Este artículo proporciona una guía detallada para resolver estos problemas y habilitar con éxito el Aislamiento del Núcleo.
Al intentar activar la integración de memoria de Aislamiento del Núcleo en Windows, algunos usuarios encuentran el siguiente mensaje de error:
No se puede habilitar la integridad de la memoria de aislamiento central debido a un controlador incompatible 'WDCSAM64_PREWIN8.SYS'
Este inconveniente surge debido a un conflicto con el controlador WD mencionado, impidiendo la activación de la característica de seguridad.
- Archivo: wdcsam64_prewin8.sys
- Fecha del Controlador: 29/11/2017
- Versión del Controlador: 1.2.0.0
- Nombre Publicado: oem16.inf
Contenidos
Error WDCSAM64_PREWIN8.SYS Aislamiento del Núcleo
Para resolver el problema relacionado con el error WDCSAM64_PREWIN8.SYS, que a menudo surge cuando se intenta habilitar la integridad de la memoria en la aislación del núcleo de Windows, se recomienda seguir una serie de pasos destinados a abordar las causas subyacentes del error. Este error se debe principalmente a incompatibilidades o corrupciones en el controlador específico de Western Digital Technologies, afectando la característica de aislamiento del núcleo de Windows. A continuación, se detallan varios métodos para corregir este error:
- Actualizar Windows: Asegurarte de que tu sistema operativo esté completamente actualizado puede solucionar problemas de incompatibilidad con los controladores.
- Reinstalar el Controlador WDCSAM64_PREWIN8.SYS: Desinstalar y luego reinstalar el controlador problemático directamente puede resolver el problema si este está dañado o desactualizado.
- Descargar e Instalar el Controlador Manualmente: Western Digital ha reconocido este problema y ha proporcionado un controlador actualizado que se puede descargar e instalar manualmente para solucionar este error.
- Actualizar Automáticamente el Controlador: Herramientas de actualización de controladores pueden buscar y actualizar automáticamente el controlador problemático sin necesidad de intervención manual.
- Reparar Archivos de Sistema Dañados o Corruptos: Utilizar herramientas como el Verificador de Archivos de Sistema (SFC) y el Administrador y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM) para reparar archivos de sistema corruptos que podrían estar causando el problema.
Además, se sugieren pasos específicos como desinstalar WD Discovery a través del Panel de Control, eliminar elementos relacionados con Wdcsam64 usando herramientas como Autoruns, desinstalar el controlador del dispositivo WD SES y ejecutar escaneos SFC y DISM para corregir archivos de sistema dañados.
Es importante seguir estos pasos cuidadosamente y probar después de cada uno para verificar si el problema se ha resuelto. Estas soluciones buscan abordar tanto los problemas de incompatibilidad de los controladores como los posibles archivos de sistema dañados que pueden impedir la activación de la integridad de la memoria en la aislación del núcleo.
Cómo solucionar Error WDCSAM64_PREWIN8.SYS
Para resolver este problema y habilitar la característica de Aislamiento del Núcleo, sigue los pasos detallados a continuación:
1. Verificar la Configuración de BIOS
Antes de proceder con la solución del controlador, asegúrate de que la virtualización esté habilitada en la configuración de BIOS de tu sistema. Esto puede requerir activar SVM (Secure Virtual Machine) en la página de Overclocking del BIOS, si está disponible.
2. Desinstalar el Controlador WD Problemático
El conflicto generalmente se debe a un controlador corrupto asociado con un dispositivo de almacenamiento WD, principalmente externo. Eliminar este controlador corrupto puede solucionar el problema.
- Apaga tu sistema y conecta todos los dispositivos utilizados, especialmente la unidad de almacenamiento WD.
- Inicia tu sistema preferiblemente realizando un inicio limpio, e inicia sesión con una cuenta de administrador.
- Accede al Administrador de Dispositivos haciendo clic derecho en el botón de Windows y seleccionando "Administrador de dispositivos".
- Activa la visualización de dispositivos ocultos expandiendo el menú Ver y seleccionando "Mostrar dispositivos ocultos".
- Deshabilita y desinstala el Dispositivo WD Ses ubicado en la Administración de discos de WD, así como cualquier dispositivo WD en el Controlador de almacenamiento y Unidades de disco, marcando "Eliminar el software del controlador de este dispositivo" al desinstalar.
- Elimina aplicaciones relacionadas con WD accediendo a "Aplicaciones y características" desde el menú de acceso rápido del botón de Windows.
- Navega a la carpeta del controlador en
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wdcsam.inf_amd64_7ce69fc8798d6116, toma posesión y eliminawdcsam64_prewin8.sys. Repite este proceso para cualquier otra carpeta que contenga archivos relacionados conWDCSAM.INF. - Busca y elimina cualquier instancia restante de
wdcsam64_prewin8.sysutilizando la barra de búsqueda del Explorador de archivos.
3. Verificación Final
Tras completar los pasos anteriores, intenta habilitar nuevamente el Aislamiento del Núcleo. Si el problema persiste, apaga tu sistema y desconecta todos los dispositivos no esenciales, especialmente aquellos relacionados con el almacenamiento WD, e intenta habilitar la característica nuevamente.
En Caso de Persistir el Problema
Si después de seguir los pasos detallados el problema continúa, podrías considerar utilizar herramientas de ejecución automática para identificar si algún elemento de inicio está causando el conflicto. Una vez habilitado el Aislamiento del Núcleo, es posible que puedas volver a utilizar el dispositivo WD reinstalando su controlador.
Este proceso detallado asegura que puedas superar el conflicto del controlador WDCSAM64_PREWIN8.SYS y activar la característica de Aislamiento del Núcleo, mejorando así la seguridad y estabilidad de tu sistema.
