Los siguientes códigos de error del robot aspirador Hoover pueden aparecer durante el uso o en el arranque:
| Código de error | Solución |
|---|---|
| Er01 | Residuos atrapados en el cepillo de limpieza de bordes. |
| Er02 | Escombros atrapados en los cepillos para pisos. |
| Er04 | El motor de la rueda motriz izquierda está sobrecargado. |
| Er05 | El motor de rueda motriz derecha está sobrecargado. |
| Er06 | Ambos motores de las ruedas motrices están sobrealimentados. |
| Er07 | La rueda motriz izquierda o derecha no hace contacto con el suelo. |
| Er08 | La batería de Robocom está demasiado caliente. Apague y deje que el Robocom se enfríe durante 30 minutos. |
| Er09 | El contenedor de polvo está ausente. Reemplazar el contendiente de polvo. |
| Er10 | Compruebe la conexión de la batería. |
| Er12 | Residuos en el cepillo del borde izquierdo. |
Limpieza de los filtros
Para mantener el rendimiento de limpieza óptimo de tu Robocom, es importante que limpies periódicamente el filtro previo al motor. Debes hacerlo cada 5 veces que vacíes el depósito de polvo y lavarlo con agua tibia.
Para hacerlo, apaga el Robocom y retíralo de la estación de carga. Luego, presiona el botón de liberación del contenedor de polvo y retira el contenedor de polvo del Robocom. Tira de la pestaña del cajón del filtro para abrirlo y quita el soporte del filtro.
Golpea suavemente y lava a mano el filtro con agua tibia. Una vez que esté limpio, retira el exceso de agua con un paño seco y déjalo secar completamente antes de volver a colocarlo en el Robocom.
Recuerda que no hay un filtro de motor preinstalado en el portón trasero del Robocom, por lo que debes revisar y mantener regularmente el filtro premotor siguiendo las instrucciones para el mantenimiento del filtro.
Además, se recomienda comprar filtros nuevos después de cada 3 lavados de filtro para mantener el rendimiento óptimo de tu Robocom.
Limpieza de sensores de suelo
Los sensores de detección de piso están ubicados en la base del Robocom. Limpie los sensores cada vez que se vacíe el contenedor de polvo. Se recomienda una limpieza frecuente para garantizar un rendimiento de limpieza óptimo y un funcionamiento seguro de su Robocom.
- Apaga el Robocom y retíralo de la estación carga.
- Da la vuelta al Robocom.
- Utiliza un paño suave y seco o un bastoncillo de algodón para limpiar los sensores.
Reemplazo de las baterías de Robocom
Equipas el Robocom con un paquete de baterías recargables deiones de litio. Debes dar la vuelta al Robocom y colocarlo sobre una superficie nivelada. Luego, retira los tornillos de la tapa de la batería y quítala.
Debes retirar el paquete de baterías viejo y reemplazarlo con el paquete de baterías nuevo, asegurándote de que la polaridad sea la correcta. Después, vuelve a colocar la cubierta. Debes recargar el Robocom, siguiendo las instrucciones de 'recarga del producto principal'.
Para desechar las pilas, debes llevar las baterías usadas a una estación de reciclaje y no desecharlas con la basura doméstica.
Solución de problemas
La siguiente es una lista de problemas y soluciones comúnmente encontrados. Si alguno de estos problemas persiste, comuníquese con su representante local de Hoover.
| Problema | Motivo |
|---|---|
| El Robocom está caído | Compruebe que el Robocom está encendido. |
| Compruebe que el depósito de polvo, el filtro y el motor estén limpios. | |
| Compruebe si necesita cargar el Robocom. | |
| El poder de limpieza es débil | Contenedor de polvo vacío. |
| Mira y limpia el filtro y el motor. | |
| Revise y limpie los cepillos para pisos. | |
| Revisar y limpiar los sensores. | |
| Revise y limpie las ruedas motorices. | |
| El control remoto no funciona | Revisa las pilas. |
| Compruebe la batería de Robocom. | |
| Mueva el control remoto más cerca del Robocom. | |
| Para comprobar si el indicador está iluminado. | |
| El Robocom no carga automáticamente. | Asegúrese de que no haya barreras entre el Robocom y la estación de carga. |
| El Robocom hace mucho ruido durante la limpieza | Limpie el depósito de polvo y el filtro. |
| Revise los cepillos y las ruedas motrices en busca de suciedad y desechos. | |
| Robocom deja de funcionar/limpia de forma intermitente | Consultar los tiempos de limpieza establecidos. |
| Robocom no detectó ninguna escalera mecánica | Revisar y limpiar los sensores. |
| La función WIFI no funciona | Compruebe si su enrutador Wi-Fi está disponible. |
| Compruebe si la aplicación está correctamente instalada en su teléfono inteligente. |
