- Plataforma: Netflix
- Código de error: Netflix Live no funciona / 'Imposible conectar con Netflix' / 'Hay un problema con la transmisión en vivo'
- Ocurre: Estos errores aparecen cuando hay un problema de red o un problema en el servidor que impide que el cliente se conecte a los servidores principales
- Efecto del error: No permite que el cliente o usuario transmita videos en la aplicación o interfaz de Netflix
Mientras ves tus programas de televisión y películas favoritos en Netflix Live, si te aparece un error diciendo que Netflix Live no funciona, es probable que estés viendo esto como resultado de un problema de red o debido a un fallo en la propia aplicación o sistema. En el siguiente artículo sobre Cómo solucionar si Netflix Live no funciona, analizaremos todas estas causas y sus soluciones, para que puedas resolver el problema por ti mismo y volver a disfrutar de tu programa favorito como de costumbre.
Contenidos
- 1 Cómo solucionar Netflix Live no funciona
- 1.1 Comprobar el estado del servidor
- 1.2 Comprobar la conexión a internet y su velocidad
- 1.3 Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
- 1.4 Reiniciar o reiniciar la aplicación de Netflix
- 1.5 Borrar la caché de la aplicación o los datos
- 1.6 Reiniciar tu dispositivo de red
- 1.7 Utilizar un servicio o aplicación de VPN
- 1.8 Contacta con tu proveedor de servicios de internet
Cómo solucionar Netflix Live no funciona
Si tienes problemas para ver eventos en vivo en Netflix, asegúrate de que tu dispositivo sea compatible y esté actualizado con la última versión de la aplicación de Netflix. Los eventos en vivo pueden verse en la mayoría de dispositivos nuevos, pero algunos más antiguos podrían no ser compatibles. Si tu dispositivo no admite la transmisión en vivo, el contenido estará disponible unos días después para verlo como cualquier otro título en Netflix. Para más detalles, visita el Centro de Ayuda de Netflix.
Comprobar el estado del servidor
Cuando te enfrentas a este error, lo primero que debes hacer es comprobar el estado de los servidores de Netflix. De esta manera, si los servidores están apagados y eso es lo que está causando que ocurra este error, puedes evitar perder tiempo con el resto de las soluciones y simplemente esperar hasta que el error se solucione por sí solo desde el propio servidor.
Para comprobar el estado de los servidores, puedes dirigirte a su sitio web oficial, o visitar sitios web de terceros como downdetector y isitdown.
Comprobar la conexión a internet y su velocidad
Este error también puede aparecer si la velocidad de tu conexión a internet no está dentro de las velocidades recomendadas por Netflix. Si tu velocidad de internet es muy lenta o inestable, no debería ser una sorpresa que aparezcan estos errores. Por lo tanto, comprobar la velocidad de tu conexión a internet y su estabilidad te dará una idea clara de si el problema puede ser debido a la velocidad o a otra causa.
A continuación, hemos proporcionado una lista de las cualidades que proporciona Netflix, así como la velocidad recomendada necesaria para que los usuarios reproduzcan video en esas cualidades.
Para comprobar la velocidad de tu conexión a internet, puedes dirigirte al siguiente sitio web.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
También puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta de Netflix. Y, después de actualizar tu navegador, puedes volver a iniciar sesión en tu cuenta.
Al hacer esto, se actualizará automáticamente tu cuenta y tu navegador, y te ayudará a eliminar cualquier problema menor que pueda ser responsable de que ocurra este error.
Reiniciar o reiniciar la aplicación de Netflix
Si estás utilizando la aplicación de Netflix en tu dispositivo móvil o smart TV, reiniciar la aplicación de Netflix puede ayudar a resolver el problema en particular.
Borrar la caché de la aplicación o los datos
A veces, determinados datos almacenados en la memoria caché pueden causar conflictos dentro de la propia aplicación, lo que provoca que ocurran estos errores. Si ese es el caso, borrar la memoria caché de la aplicación y los datos de la misma puede ser la mejor opción para solucionar este error.
Reiniciar tu dispositivo de red
Si el problema ha surgido debido a un error de red causado por un cambio en la configuración de tu red, reiniciar tus dispositivos de red puede ayudar a resolver el problema.
Utilizar un servicio o aplicación de VPN
Si el problema está relacionado con la región o el país, cambiar tu país o región actual con la ayuda de una aplicación o servicio de terceros como una aplicación VPN también puede ayudar a resolver el problema. O al menos proporcionar una solución temporal para lidiar con el error.
Contacta con tu proveedor de servicios de internet
En ocasiones, los servidores de Netflix pueden bloquear ciertas direcciones IP y no permitirles el acceso. En esos casos, el error puede aparecer como resultado. Aquí, hablar con tu proveedor de servicios de internet para que te proporcione una dirección IP diferente puede ayudar a resolver el problema.