Error 509 en Barclays

El Error 509 en Barclays, específicamente relacionado con su servicio de banca en línea, se presenta como un obstáculo técnico que afecta a los usuarios al intentar dar consentimiento para compartir datos a través de la banca abierta (Open Banking). Este error se caracteriza por mostrar una respuesta de error 509 seguido de un cierre de sesión inesperado después de que el usuario ingresa un código de 6 dígitos y presiona el botón "Comenzar".

La incidencia de este error tuvo un impacto crítico, afectando a una cohorte desconocida de clientes de Barclays, impidiendo que compartieran sus datos a través de la banca abierta. Sin embargo, según los registros, Barclays identificó este problema como intermitente y afirmó haberlo resuelto como parte de cambios más amplios implementados en la banca en línea, que también corrigieron errores previos similares.

En cuanto a la ayuda general para los códigos de error en la app de Barclays y la banca en línea, Barclays ofrece un recurso en su sitio web donde los usuarios pueden buscar el significado de los códigos de error específicos y encontrar pasos sobre qué hacer a continuación. Aunque la página consultada no proporciona detalles específicos sobre el error 509, sugiere utilizar una herramienta para identificar el significado de los códigos de error y los pasos a seguir, o contactar directamente con el soporte de Barclays si el código de error no está cubierto por su herramienta.

Cómo solucionar el error 509 de Barclays

Nuestra investigación revela que el fallo 509 en el sistema de Barclays surge debido a inconvenientes en el servidor. Si te enfrentas a esta incidencia, te sugerimos en primer lugar visitar status.uk.barclays para chequear el estado actual del servidor. Es esencial confirmar que todas las funcionalidades de Barclays operan sin contratiempos. En caso contrario, se aconseja aguardar algunas horas y volver a intentarlo.

Si la plataforma de Barclays muestra que todos los servicios están activos, considera aplicar los siguientes remedios sugeridos:

• Cierra tu navegador y desconecta tu dispositivo de la red. Tras esperar alrededor de un minuto, reconecta tu dispositivo y vuelve a acceder a internet. Posteriormente, abre nuevamente tu navegador y accede a la plataforma de banca en línea de Barclays para verificar si persiste el error.
• En caso de que tu navegador necesite actualizarse, realiza la actualización y revisa nuevamente si el fallo persiste.
• Si ya has reiniciado y actualizado el navegador sin éxito, intenta acceder a la plataforma de banca en línea de Barclays a través del modo privado o incógnito. Si el error desaparece, elimina la caché y las cookies del navegador y verifica nuevamente la presencia del error.
• Si el problema persiste, intenta utilizar la plataforma de banca en línea de Barclays desde otro navegador o considera utilizar la aplicación móvil de banca de Barclays.
• En caso de que el error continúe manifestándose, se recomienda ponerse en contacto con el equipo de soporte al cliente de Barclays para informar sobre la situación.

Es importante resaltar que, aunque el Error 509 fue mencionado en el contexto de la banca abierta y afectó a la capacidad de los usuarios para dar consentimiento para compartir datos, los problemas específicos y las soluciones pueden variar. Para problemas técnicos como estos, siempre es recomendable mantener actualizadas las aplicaciones financieras y contactar con el soporte técnico del banco para soluciones directas y actualizaciones específicas del estado de los servicios en línea.