Artefactos en pantalla de Windows: Solución y consejos visuales.

Los fallos visuales en la pantalla de su ordenador con Windows a menudo son consecuencia de problemas con la tarjeta gráfica o los controladores de gráficos. Estos fallos pueden surgir cuando la GPU no está correctamente colocada o cuando se sobrecalienta debido al polvo acumulado.

Errores visuales en la pantalla de Windows

Además, los problemas visuales pueden estar causados por el cable de vídeo que conecta el monitor a la GPU. En este artículo, presentamos diferentes métodos que puede utilizar para solucionar los problemas de fallos en su sistema.

1. Utilice un cable de vídeo diferente

Si experimenta fallos visuales, pruebe a utilizar un cable de vídeo alternativo en su sistema. Un cable defectuoso puede interrumpir la comunicación entre la GPU y el monitor, lo que provoca fallos en la pantalla.

Cambie el cable de vídeo y compruebe si el problema persiste. También puede probar diferentes puertos tanto en la GPU como en el monitor para determinar si eso soluciona el problema.

2. Desactive G-Sync (si corresponde)

El G-Sync es una función de algunos monitores diseñada para eliminar el desgarro de pantalla. Sin embargo, si está utilizando un monitor compatible con G-Sync y experimenta fallos visuales, es posible que esta función no esté funcionando correctamente.

Acceda al menú de configuración del monitor para buscar y desactivar la función G-Sync. Alternativamente, utilice el Panel de control de NVIDIA para desactivarla.

  1. Abra el Panel de control de NVIDIA en su sistema.
  2. Navegue hasta la opción Configurar G-SYNC en el menú de la izquierda.
    Navegando por la configuración de G-SYNC
  3. Desactive la casilla de verificación Habilitar G-SYNC y haga clic en Aplicar.
    Desactivando G-SYNC
  4. Compruebe si este paso resuelve el problema.

3. Reinstale los controladores de gráficos

Los controladores de gráficos dañados u obsoletos también pueden causar fallos en la pantalla al impedir una comunicación adecuada con la GPU. Para solucionar este problema, es necesario realizar una instalación limpia de los controladores de gráficos.

  1. Descargue la utilidad Display Driver Uninstaller (DDU) desde el sitio web oficial disponible aquí.
  2. Extraiga el archivo descargado en una ubicación de su disco duro.
  3. Abra el archivo Display Driver Uninstaller.exe que ha extraído.
  4. En DDU, haga clic en el botón Continuar en el cuadro de diálogo Opciones.
    Opciones generales
  5. Utilice el menú desplegable Seleccionar tipo de dispositivo para elegir GPU.
    Seleccionar dispositivo para desinstalar
  6. Seleccione el fabricante de su GPU en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.
    Seleccionar fabricante de GPU
  7. Seleccione la opción Limpiar y reiniciar para eliminar los controladores de vídeo.
    Desinstalación de los controladores de vídeo
  8. Una vez reiniciado su PC, visite el sitio web del fabricante de su GPU y descargue los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.
  9. Instale los controladores descargados recientemente y verifique si los fallos persisten.
  10. Si el problema se originó después de una actualización reciente del controlador, volver a una versión anterior del controlador puede solucionar el problema.

4. Reinstale la tarjeta gráfica

Si su GPU no está correctamente insertada en la placa base, esto puede causar fallos en la pantalla. Esto ocurre especialmente después de mover el ordenador o si la GPU no se insertó completamente en un primer momento. Para solucionar este problema, debe volver a colocar correctamente la tarjeta gráfica.

  1. Apague su ordenador y abra la carcasa de la PC.
  2. Utilice un destornillador para desatornillar su GPU.
    Desatornillando la tarjeta gráfica
  3. Desconecte los cables conectados a la GPU.
  4. Localice y desbloquee la GPU tirando de la palanca en la ranura de expansión situada debajo de la GPU.
    Palanca de la ranura de expansión
  5. Retire cuidadosamente la GPU de la placa base.
  6. Limpie la ranura de expansión para asegurarse de que no haya polvo.
  7. Vuelva a insertar la tarjeta gráfica, vuelva a conectar los cables y fije la GPU con los tornillos adecuados.
  8. Compruebe si los fallos continúan apareciendo.

5. Deshabilite la superposición multiplano (MPO)

La superposición multiplano (MPO) está diseñada para reducir la carga de trabajo en la CPU y la GPU. Sin embargo, tras una reciente actualización de NVIDIA, puede provocar fallos en la pantalla.

  1. Descargue el archivo de registro proporcionado por NVIDIA para deshabilitar MPO desde aquí.
  2. Ejecute el archivo de registro para implementar los cambios necesarios. Con esta acción, desactivará MPO en su sistema.
  3. Compruebe si el problema se ha solucionado.
  4. Si los fallos persisten, puede volver a habilitar MPO ejecutando el archivo de registro mpo_restore de la misma fuente aquí.

6. Limpie su tarjeta gráfica

El sobrecalentamiento debido a la acumulación de polvo en los ventiladores de la tarjeta gráfica también puede provocar fallos en la pantalla. En este caso, es necesario limpiar la tarjeta gráfica.

Utilice ráfagas suaves de aire comprimido para eliminar el polvo acumulado en los ventiladores de la GPU. Después de limpiar los ventiladores, asegúrese de que el resto de la tarjeta gráfica esté libre de polvo.

A continuación, reinse rte la tarjeta gráfica en su sistema y verifique si el problema persiste.

7. Compruebe su GPU

En los casos en los que la propia tarjeta gráfica esté defectuosa, los fallos en la pantalla son un síntoma común. Es posible que una GPU dañada no pueda reproducir correctamente los gráficos debido a un problema interno.

Para corroborar esto, pruebe la GPU instalándola en otro ordenador. Si aparecen fallos en la pantalla, desafortunadamente, su GPU puede estar defectuosa. En cambio, si no hay fallos, es posible que otro problema esté causando el error y puede continuar con el siguiente método.

8. Reinstale Windows

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, una nueva instalación de Windows puede ser la solución. Esto ayudará a eliminar cualquier problema relacionado con el software que esté causando los fallos en la pantalla.

Antes de reinstalar Windows, se recomienda formatear su disco duro y comenzar desde cero. Asegúrese de realizar copias de seguridad de sus datos importantes para evitar pérdidas. Puede utilizar una guía para realizar copias de seguridad de sus datos.

Consulte una guía detallada sobre cómo realizar una instalación limpia de Windows.

Con estos pasos, debería solucionar el problema de los fallos en la pantalla de Windows. Si el problema persiste después de la instalación, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte oficial de Microsoft o buscar ayuda de un profesional local de reparación de PC.

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