Error en iTunes: No se abre en Windows 10

Luego de actualizar mi iTunes de la versión 12.5.3 a la última versión 12.6 (usando la actualización de software de Apple), me encontré con algunos problemas al iniciar la aplicación en mi Windows 10. Intenté desinstalar todas las aplicaciones de Apple del sistema y reinstalarlas nuevamente, pero no obtuve ningún resultado positivo. Afortunadamente, pude encontrar algunos métodos que solucionaron este problema y me permitieron utilizar iTunes de manera normal. A continuación, te presento los pasos que debes seguir para solucionar este problema.

Antes de comenzar

  • Antes de probar los siguientes métodos, asegúrate de quitar cualquier tarjeta SD que pueda estar conectada a tu computadora o cualquier disco en la unidad óptica.
  • También te recomiendo deshabilitar tu aplicación Bluetooth de Broadcom (si la estás utilizando). Sigue los siguientes pasos:
    1. Abre el Administrador de tareas (haz clic derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas)
    2. Haz clic en la pestaña "Inicio".
    3. Localiza la aplicación de bandeja Bluetooth.
    4. Haz clic derecho sobre ella y selecciona "Desactivar".
    5. Además, verifica si iTunes.exe está presente en la lista de Procesos del Administrador de tareas y finalízalo si es necesario.

Ahora, prueba los siguientes métodos para solucionar el problema con iTunes:

1. Ejecuta iTunes como administrador

Nota: Algunos usuarios que utilizan iTunes 12.6.1.25 descubrieron que debían seguir este procedimiento cada vez que iniciaban iTunes.

  1. Busca el acceso directo de iTunes en tu escritorio.
  2. Haz clic derecho sobre él y selecciona la opción "Ejecutar como administrador".

Realizar este truco puede solucionar problemas de inicio específicos. Sin embargo, si esto no ayuda, prueba el siguiente método.

2. Ejecuta iTunes en modo seguro

  1. Mientras inicias iTunes, mantén presionadas las teclas "Ctrl+Mayús". Esto abrirá la aplicación en modo seguro.
  2. Después de que se abra, intenta cerrarla y ejecutarla de manera habitual.

Si el problema persiste, prueba el siguiente método de solución de problemas.

3. Otros métodos adicionales

  1. Elimina los accesos directos de iTunes de tu PC (pueden estar en el menú Inicio, barra de tareas, escritorio u otras ubicaciones similares).
  2. Repara iTunes desde el Panel de control de Windows en la sección "Programas y características". Para hacer esto, sigue estos pasos:
    • Haz clic en el menú Inicio.
    • Escribe "Programas y características" y presiona Enter.
    • Busca la aplicación iTunes.
    • Haz clic derecho sobre ella y selecciona la opción "Reparar".
  3. Intenta desconectar tu PC de Internet antes de iniciar iTunes.
  4. También puedes intentar reinstalar iTunes mientras estás desconectado de Internet.
  5. Desactiva cualquier software antivirus que no sea de Microsoft y verifica si tiene algún impacto en el comportamiento de iTunes.
  6. Sigue las instrucciones de Apple para solucionar cierres inesperados o problemas de inicio en iTunes para Windows. Además, prueba el comportamiento en diferentes perfiles de usuario o con un perfil nuevo (si los problemas solo ocurren en tu perfil, es posible que algunos de los archivos de preferencias de iTunes estén dañados, lo cual podría causar el problema en iTunes).

4. Reinstala una versión anterior de iTunes

  1. Elimina todas las versiones de iTunes que tengas en tu computadora.
  2. Haz clic aquí para descargar la versión de 32 bits de iTunes desde el sitio web de Apple, o haz clic aquí para descargar la versión de 64 bits.
  3. Verifica si el problema persiste.

Por favor, déjanos saber qué método funcionó para ti en la sección de comentarios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a determinar la solución más útil.

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