Error de verificación de servidor en iTunes

Desde que se actualizó a iTunes 11.0.3 (o versiones posteriores), muchos usuarios han estado experimentando errores de verificación del servidor cada vez que inician iTunes en sus Mac. En la mayoría de los casos, aparece una ventana de mensaje que indica que el certificado de ese servidor en particular no es válido. La ventana brinda la opción de continuar y conectarse al servidor, pero también advierte que hacerlo podría poner en riesgo la información confidencial del usuario.

Aquí se presentan algunos ejemplos de los mensajes de error:

"iTunes no puede verificar la identidad del servidor upp.itunes.apple.com" o "iTunes no puede verificar la identidad del servidor p16-buy.itunes.apple.com".

Si estos mensajes o similares te molestan al iniciar iTunes, aquí te enseñaremos cómo solucionar el problema. Ten en cuenta que el método que se explica a continuación es exclusivo para computadoras Mac.

Guía para solucionar el error "iTunes no puede verificar la identidad del servidor"

A continuación, te ofrecemos una solución que ha sido probada y funciona en la mayoría de los casos de errores de verificación del servidor en iTunes. No obstante, debes saber que al utilizarla, estarás pasando por alto la seguridad incorporada para confiar en certificados desconocidos, en este caso, aquellos de Apple.

Los errores de verificación del servidor suelen ocurrir justo después de hacer una actualización a través de la App Store, que es la actualización oficial para iTunes. Por lo tanto, aunque desactives la seguridad integrada para estos certificados de Apple, el riesgo de contraer software malicioso seguirá siendo mínimo.

Nota: Utiliza este procedimiento solo en los casos en que los errores de verificación del servidor NO hayan ocurrido después de una actualización oficial de iTunes. De lo contrario, aumentarás el riesgo de recibir software malicioso en tu Mac.

  1. Primero, cierra iTunes y la Mac App Store en tu Mac.
  2. Luego, abre el Finder y navega hasta Aplicaciones > Utilidades.
  3. Ahora, abre el Acceso a Llaveros.
  4. Haz clic en Sistema Raíces que se encuentra en la sección Llaveros.
  5. Haz clic en Certificados ubicado en la sección Categoría.
  6. Revisa los certificados. Para cada uno que muestre un pequeño punto azul con un signo más (+), sigue estos pasos:
    1. Haz doble clic en el certificado para abrirlo.
    2. Luego, haz clic en el triángulo junto a "Confiar".
    3. En la sección "Seguridad Enchufe Capa (SSL)", selecciona "Ningún valor especificado."
    4. Cierra el certificado (si es necesario, ingresa tu contraseña de administrador).
    5. Haz doble clic en el certificado nuevamente para abrirlo.
    6. En la sección "Cuando usando este certificado:", selecciona "Usar Valores predeterminados del Sistema".
    7. Cierra el certificado (si es necesario, ingresa nuevamente tu contraseña de administrador).
    8. El punto azul con el signo más (+) debería desaparecer ahora.
  7. Asegúrate de seguir este procedimiento para cada certificado con un punto azul.
  8. Cuando ya no haya certificados con ese punto azul, cierra el Acceso a Llaveros.
  9. Luego, inicia iTunes y la conexión debería funcionar correctamente. No deberías recibir los errores de verificación del servidor que mencionaste anteriormente.

Hasta el momento, no se han reportado resultados negativos con esta solución. Asegúrate de compartir tu propia experiencia en los comentarios a continuación.

Error al copiar y pegar en Mac leer
Errores conectando Apple Pencil al iPad leer
Solución al error "Disco de inicio lleno" en Mac: ¡Libera espacio y recupera rendimiento! leer
Solucionando el molesto parpadeo de la cámara del iPhone: Error de intermitencia visual resuelto. leer
Solución al error: CarPlay no funciona mientras se carga el iPhone leer
Error 8392 en iTunes leer
¿Tu iPhone no se reinicia correctamente? Prueba estas 9 soluciones fáciles y soluciona el problema rápidamente. leer
Error de sonido HDMI en Mac: ¡No funcional! leer
Solución al error 'PDE.plugin' en Mac: ¡Protege tu computadora! leer
Error de conectividad: AirPods conectados, pero el sonido sale del teléfono. leer
12 soluciones al error de "No se pudo enviar el mensaje en iPhone" leer
Error: Pantalla negra en el MacBook Pro resuelto leer
Restablecimiento rápido para MacBook Air en 5 pasos [¡Solución fácil!] leer
Desinstalación efectiva de Malwarebytes en MacOS: Solucionar errores con facilidad leer
Error: "Cómo desinstalar Dropbox en macOS y liberar espacio" leer
Error: El TrackPad no se mueve en MacOS. leer
Error: "Inicio de configuración fallido" - Problema inesperado en Outlook leer
3 sencillos pasos para alterar u ocultar tu identificador de llamadas en iPhone leer
Error al solicitar tienda iTunes leer
Error: Word no puede abrir la plantilla global existente. Solución encontrada para abrir la plantilla global de Word leer
Encuentra captura de imágenes en tu Mac: Solución al error de visualización. leer
Elimina todas las fotos de tu iPhone de forma rápida y sencilla leer
Error al eliminar fotos en iPhone o iPad leer
Obteniendo su préstamo con Citizen One: Corrigiendo el número incorrecto del recibo. leer
El primer respaldo de tu iPhone en iTunes: ¡No te pierdas! leer
Solución al error "iTunes no pudo restaurar el iPhone o iPad" leer
Cómo tener fondos originales del iPhone en cualquier teléfono: ¡Sin errores! leer
Solución temporal: Elemento no disponible tras reinstalar MacOS/OS X leer
Problema: AddressBookSourceSync ralentiza tu Mac ¡Resuelve este inconveniente ahora! leer
¿Dónde está el micrófono del iPhone 11? Descubre la posición exacta y evita errores. leer
1 2 3 12
Soporte Online 24/7 Gratis
Chat potenciado por Inteligencia Artificial preparado para ayudarte siempre que lo necesites.
Educado con los contenidos de esta web pero no limitado a ellos.
Completamente gratis. Sin registros.
obtener ayuda
¿Necesitas ayuda de un profesional?
Resuelve tu problema con   en minutos
En ocasiones es necesario recurrir a expertos que sepan cómo solventar el problema.
Hazlo por el mínimo precio.
obtener ayuda
cloud-syncbubblecrosschevron-up-circle