Error: Correos electrónicos perdidos en iPhone

Solución al problema de los correos electrónicos no aparecen en los elementos enviados en iPhone

Cuando utilizas tu iPhone para enviar correos electrónicos, es posible que te encuentres con el problema de que los correos electrónicos no aparecen en los elementos enviados. Esto significa que aunque envíes un correo electrónico y este se envíe correctamente, no podrás verlo en la carpeta de elementos enviados. A pesar de que el destinatario reciba el correo electrónico y pueda responder a él, no podrás confirmar si el correo electrónico se envió correctamente. Este problema solo ocurre cuando envías correos electrónicos a través del iPhone, si lo haces desde Outlook, funciona correctamente.

El motivo exacto de este problema aún no se ha confirmado, pero parece estar relacionado con alguna configuración de cuentas en tu iPhone. Es probable que exista un conflicto con el servidor saliente que esté causando este problema. Afortunadamente, la mayoría de los usuarios han solucionado este problema desactivando y volviendo a activar o eliminando y volviendo a agregar las cuentas problemáticas. A continuación, te explicaremos cómo hacerlo:

Método 1: Solucionar problemas deshabilitando y volviendo a habilitar cuentas

Este método ha funcionado para la mayoría de los usuarios. Consiste en desactivar todas las cuentas, excepto la que presenta el problema, para luego volver a habilitarlas una por una y enviar correos electrónicos para identificar cuál cuenta está causando el conflicto saliente. Una vez que encuentres la cuenta problemática, podrás eliminarla y volver a agregarla. A continuación, te mostramos los pasos para deshabilitar las cuentas:

1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone.
2. Selecciona "Correo, contactos y calendarios" (o "Correo").
3. Elige la cuenta que deseas desactivar.
4. Desactiva la opción de "Correo" para esa cuenta. Ten en cuenta que si tienes una cuenta IMAP o POP, deberás desactivar la opción "Cuenta" para desactivar la cuenta.

Repite este proceso para todas las cuentas excepto la que presenta el problema. Una vez hecho esto, realiza los siguientes pasos para habilitar las cuentas nuevamente:

1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone.
2. Selecciona "Correo, contactos y calendarios" (o "Correo").
3. Elige la cuenta que deseas habilitar.
4. Activa la opción de "Correo" (o "Cuenta" en caso de cuenta IMAP o POP) para volver a habilitar la cuenta.
5. Envía un correo electrónico para verificar si aparece en los elementos enviados. Si es así, desactiva la cuenta nuevamente (siguiendo los pasos de la primera parte de este método).
6. Repite estos pasos para cada cuenta que desactivaste en la primera parte del método. Una de estas cuentas, cuando esté habilitada, reproducirá el problema. Una vez que encuentres la cuenta con la que tus correos electrónicos no aparecen en los elementos enviados, borra esa cuenta. Para hacerlo, abre la aplicación "Ajustes", selecciona "Correo, contactos y calendarios" (o "Correo"), elige la cuenta y toca en "Borrar cuenta".

Una vez que hayas eliminado la cuenta, todo debería volver a la normalidad. Puedes volver a agregar la cuenta nuevamente sin que surjan problemas.

Otros consejos para resolver el problema

Además de los métodos anteriores, aquí tienes algunos consejos adicionales que podrían ayudarte a resolver este problema:

1. Si el problema está relacionado con una cuenta de Exchange, verifica si hay otra cuenta asociada a dicha cuenta de Exchange. Es posible que los correos electrónicos enviados estén terminando en esa cuenta en lugar de la carpeta de elementos enviados.

2. Prueba a agregar la cuenta en otro iPhone y comprueba si el problema persiste. Esto te ayudará a determinar si el problema está en la cuenta o en tu iPhone.

3. No olvides eliminar la cuenta problemática y volver a agregarla en tu iPhone. Esto puede solucionar posibles conflictos en la configuración de la cuenta.

Siguiendo estos métodos y consejos, deberías poder resolver el problema de los correos electrónicos que no aparecen en los elementos enviados en tu iPhone. Recuerda que es importante deshabilitar y volver a habilitar las cuentas, así como eliminar y volver a agregar las cuentas problemáticas. Si necesitas más ayuda, visita nuestro sitio web "errores.online" para obtener más información y soluciones relacionadas con este y otros errores comunes en dispositivos electrónicos. ¡No permitas que este inconveniente te impida mantener una comunicación eficiente por correo electrónico desde tu iPhone!

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