VPN no funciona

Las Redes Privadas Virtuales (VPN) se erigen como bastiones de protección de datos, ofreciendo un escudo contra las intromisiones no deseadas en nuestra información personal. Esto, claro está, cuando funcionan correctamente.

La confianza que depositamos en las VPN al navegar puede resultar ser un espejismo si, sin saberlo, la VPN presenta fallos en su funcionamiento.

Pero, ¿qué hacer cuando descubrimos que nuestra VPN no funciona como debería?

En el presente artículo, revelaremos cómo es posible verificar de manera sencilla el desempeño de nuestra VPN. Posteriormente, exploraremos nueve estrategias comprobadas para solucionar problemas de VPN desde la comodidad de nuestro hogar.

Cada segundo de exposición puede ser aprovechado por ciberdelincuentes para acceder a nuestros datos, así que, sin más preámbulos, comencemos…

¿Está tu VPN funcionando adecuadamente?

El funcionamiento óptimo de una VPN puede verse afectado por diversos factores, desde problemas de software hasta limitaciones de la red. Estos problemas pueden llevar a que la VPN no se conecte, opere lentamente, o cause interrupciones y limitaciones al acceder a ciertos servicios.

Lo primero es determinar si realmente nuestra VPN está fallando. Afortunadamente, este chequeo no es tan complicado como parece. Entre varias pruebas posibles, la más sencilla y rápida es realizar un test de fugas de dirección IP.

Realiza un test de dirección IP Para llevar a cabo esta prueba rápida:

1. Desactiva tu VPN.
2. Visita un sitio web verificador de IP o busca en Google: “¿Cuál es mi dirección IP?”.
3. Deberías ver tu dirección IP real y tu ubicación general.
4. Activa tu VPN y selecciona el país de tu preferencia.
5. Verifica o busca tu dirección IP nuevamente.
6. Si tu IP y ubicación coinciden con el país seleccionado, ¡tu VPN está funcionando correctamente!
7. Si tu VPN está activa y tu ubicación real sigue siendo visible, significa que tu VPN no está cumpliendo con su función, exponiendo potencialmente tus datos privados durante algún tiempo. Por lo tanto, continuemos para descubrir cómo puedes solucionar problemas con tu VPN de manera fácil hoy mismo.

9 métodos para solucionar VPN no funciona

• Uno de los problemas más comunes es la mala velocidad de conexión, que se puede manifestar tanto en conexiones móviles como de banda ancha. Este problema se agrava si la conexión subyacente es débil, ya que las VPN tienden a disminuir la velocidad de internet. Para mitigar este inconveniente, se sugiere mejorar la calidad de la conexión, por ejemplo, utilizando una conexión por cable en lugar de Wi-Fi siempre que sea posible.
• La incompatibilidad del router es otro problema potencial, ya que algunos dispositivos pueden no soportar conexiones VPN, especialmente si son antiguos o han sido configurados específicamente para restringir este tipo de conexiones. Además, es posible que te encuentres sin conexión a Internet debido a una cobertura Wi-Fi limitada o problemas con el repetidor Wi-Fi.
• En términos de configuración y software, se pueden presentar conflictos con programas de seguridad instalados, como firewalls o antivirus, que pueden bloquear la conexión. También es posible que existan errores en la configuración de la VPN misma, o que el software esté desactualizado. Es importante verificar y ajustar la configuración de seguridad para evitar estos problemas.
• La sobrecarga del servidor VPN es otra causa común de problemas. Los servidores con demasiados usuarios conectados pueden ralentizar la velocidad de conexión. Cambiar a un servidor menos concurrido o cercano puede mejorar significativamente el rendimiento. Además, el tipo de cifrado y el protocolo de VPN utilizado pueden afectar la velocidad y estabilidad de la conexión. Algunos programas de seguridad, como firewalls y antivirus, pueden interferir con la VPN, limitando la velocidad o bloqueando la conexión completamente.
• Por último, una VPN defectuosa o de baja calidad puede provocar una serie de problemas, desde la reducción significativa de la velocidad de Internet hasta cortes de conexión frecuentes, dificultades para acceder a ciertos servicios en línea y la incapacidad para eludir bloqueos geográficos. Por lo tanto, es crucial seleccionar un proveedor de VPN confiable y mantener el software actualizado para asegurar un rendimiento óptimo.

Prueba con otro servidor

Las conexiones a los servidores de VPN pueden presentar problemas, al igual que cualquier otro servidor. Es posible que el inconveniente no sea con tu VPN, sino con el servidor específico al que intentas conectarte. Prueba con otro servidor para solucionar el problema.

Si esto no funciona, considera contactar al equipo de soporte al cliente de tu proveedor de VPN o pensar en cambiar a un proveedor más fiable.

Verifica tu conexión

Dependiendo de la ubicación que elijas, una conexión a internet débil puede tener dificultades para mantener una conexión estable con una VPN. Puedes intentar:

• Conectar tu dispositivo directamente al router mediante un cable ethernet.
• Mejorar tu plan de datos.
• Conectar a servidores de VPN más cercanos.

Las VPN pueden consumir hasta un 15% más de datos que una conexión normal. Si tu conexión sigue siendo insuficiente, quizás necesites cambiar a un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) que ofrezca un mayor ancho de banda.

Cambia tu protocolo y puertos

Cada VPN utiliza “puertos” para conectarse a diferentes “protocolos”. Los puertos te conectan a tu VPN, y los protocolos determinan cómo se realiza esta conexión.

Verifica si has cerrado algún puerto o cambiado un protocolo accidentalmente. Si no estás seguro de los ajustes originales o cómo configurarlos correctamente, visita el sitio web de tu proveedor de VPN.

Actualiza tu cliente VPN

A veces, un pequeño error en el software del cliente VPN puede impedir que todo el sistema funcione. Puede ser tan simple como una actualización que olvidaste instalar.

Actualizar tu cliente no solo corrige errores y fallos, sino que también te protege de hackers que apuntan a software desactualizado. Puedes descargar todas las actualizaciones necesarias desde el sitio web de tu proveedor de VPN.

Cambia a servidores ofuscados

Los ISP suelen limitar (ralentizar intencionalmente) las conexiones a internet cuando detectan que estás usando una VPN, generalmente para ahorrar ancho de banda para otros usuarios.

Si tu VPN lo permite, prueba con un servidor “ofuscado”. La ofuscación hace que tus datos sean tan confusos y enmarañados que incluso tu ISP no puede discernir que estás usando una VPN.

Ajusta tu software de ciberseguridad

Diversos programas antivirus y cortafuegos bloquean el tráfico de VPN debido a los puertos que utilizan. Intenta desactivarlos para ver si tu VPN se conecta.

Si es así, accede a la configuración de tu software de ciberseguridad. La mayoría ofrece una “lista de exclusiones”, donde puedes añadir los sitios web o programas que deseas excluir del bloqueo.

Apágalo y vuélvelo a encender

Es un método utilizado tanto por principiantes como por profesionales. A veces, todo lo que tu VPN necesita es un reinicio. Desactiva tu conexión VPN y reinicia el cliente.

Ahora, la VPN se verá obligada a reconectar con internet. Puede sonar demasiado simple, pero a menudo, esto es todo lo que se necesita para restablecer tu VPN.

Reinstala tu cliente VPN

Un clásico, pero efectivo. Una reinstalación completa puede hacer maravillas si se te acaban las opciones. Desinstala completamente tu VPN y luego visita el sitio de tu proveedor para descargar el cliente VPN más reciente.

Además, asegúrate de descargar el cliente adecuado que sea compatible con tu sistema operativo y microprocesador (32 bits vs. 64 bits).

Contacta a tu proveedor de VPN

Si nada funciona, el equipo de servicio al cliente de tu proveedor de VPN está ahí por alguna razón. No dudes en contactarlos a través de las páginas de contacto de su sitio web o consulta las guías de ayuda preinstaladas que vienen con el software.

En ocasiones, un problema con la VPN puede ser demasiado complicado para resolverlo con unos pocos pasos simples. En este caso, confía en el equipo de soporte entrenado de tu proveedor de VPN para encontrar la solución.

Para obtener una experiencia de navegación segura y eficiente, es esencial abordar estos problemas siguiendo los consejos y soluciones sugeridas.

Para resolver cualquier inconveniente relacionado con tu VPN, te invitamos a visitar nuestro sitio web "errores.online", donde encontrarás asistencia y recursos adicionales para garantizar una navegación segura y privada.