¡Soluciona el Error Code 111 de Webex en pocos pasos!

  • Plataforma: Webex
  • Código de error: 111
  • El error dice: No se puede unir a Webex interno - error 111
  • Ocurre: Ocurre cuando el certificado de Cisco WebEx no es reconocido o se considera que es de un editor no confiable
  • Efecto del error: Impide que la aplicación funcione correctamente

Si estás viendo el siguiente mensaje de Código de error 111 de Webex en tu interfaz de Webex. Entonces, es probable que el certificado de Cisco WebEx no sea reconocido por tu sistema o se considere que es de un editor no confiable.

También puede haber otras razones, como un navegador desactualizado o una certificación incorrecta, entre otras. Sin embargo, de todas las razones más probables por las cuales ocurre este error, sería cuando el certificado de Webez no es reconocido por tu navegador o sistema.


Soluciones para el Código de error 111 de Webex


Hemos realizado una investigación propia sobre el siguiente Código de error 111 de Webex. Y después de haber revisado varios hilos de discusión y foros en línea, encontramos que las soluciones descritas a continuación fueron útiles.

Solución 1: Eliminar el certificado de WebEx LLC de la lista de editores no confiables (Internet Explorer)

Según su soporte oficial, se ha recomendado que los usuarios intenten eliminar el certificado de Cisco WebEx LLC de la lista de editores no confiables de sus respectivos sistemas.

Para hacerlo, puedes seguir los siguientes pasos:

  • Abre tu navegador IE y ve a la opción Herramientas.
  • Luego, en Herramientas, ve a Opciones de Internet y selecciona la pestaña Contenido.
  • A continuación, haz clic en el botón Certificados y selecciona la pestaña de Editor no confiable.
  • De la lista de certificados, selecciona el certificado de Cisco WebEx LLC si está disponible, y luego haz clic en el botón Eliminar.
  • Una vez que se haya eliminado el certificado de la lista, reinicia tu PC y verifica si el error aún persiste al intentar unirte a una reunión en la aplicación de WebEx.

Solución 2: Actualizar a la versión más reciente del parche

Algunos usuarios también han afirmado que la razón por la cual este error podría estar ocurriendo es debido a una extensión de WebEx desactualizada instalada en los navegadores.

Han recomendado simplemente actualizar la extensión a la última versión podría solucionar el problema con los parches recientes, y permitir a los usuarios unirse nuevamente a las reuniones en sus respectivos navegadores.


Solución 3: Contactar al servicio de atención al cliente

Sin embargo, si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona. Sería mejor ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente y discutir el problema con ellos.


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