[Resuelto] Error de reproducción Netflix en la plataforma (AVF:11839; OS:12913)

¿Estás obteniendo el código de error AVF:11839;OS:12913 que viene acompañado del mensaje de error "No se puede reproducir el título. Inténtalo de nuevo más tarde."?

Si es así, en esta publicación vamos a proporcionar una posible solución alternativa para resolver este error.


Error de Netflix 'No se puede reproducir el título. Inténtalo de nuevo más tarde. (AVF:11839;OS:12913;)'


Según la información oficial compartida por Netflix, este error "'No se puede reproducir el título. Inténtalo de nuevo más tarde. (AVF:11839;OS:12913;)'" puede ocurrir con dispositivos IOS como iPad, iPod Touch o iPhone.

Pero hemos encontrado que los usuarios tienen este error en todo tipo de dispositivos, como Kindle Fire, teléfonos Android, etc.

Este código de error simplemente indica que necesitas actualizar la información almacenada en tu dispositivo.

En palabras sencillas, necesitas darle a tu dispositivo un nuevo comienzo reiniciándolo.

  • Apaga el dispositivo en el que estás experimentando el error.
  • Luego espera alrededor de 20 a 30 segundos.
  • Después enciende el dispositivo.
  • Luego abre Netflix y verifica el error.

Además, si el error persiste, también puedes intentar borrar la caché de la aplicación.

Nota: La mayoría de las veces, reiniciar el dispositivo debería solucionar el error, pero si no, simplemente debes ponerse en contacto con el soporte de Netflix para obtener más ayuda.


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