Cómo solucionar el código de error TVQ-ST-118 de Netflix en TV

Netflix cuenta con una gran cantidad de códigos de error para un sitio web que quiere que te "relajes".

Ahora puedes ver Netflix en una variedad de dispositivos. Algunos de ellos son Playstation y Xbox, que se utilizan principalmente para videojuegos.

Sin embargo, esto lleva a varios problemas de compatibilidad entre dispositivos y necesitarás analizar el código de error desde la perspectiva del dispositivo que estás utilizando.

Netflix cuenta con un estupendo sitio web de soporte oficial donde se mencionan todos los códigos de error en detalle, junto con las soluciones que se adaptarán a distintos dispositivos.

Hemos seleccionado esas soluciones y las hemos ampliado con algunas adiciones útiles proporcionadas por los usuarios.

En este artículo, hablaremos sobre el código de error de Netflix tvq-st-118. Nos ocuparemos de los diferentes dispositivos y los problemas que causan el código de error tvq-st-118 en Netflix.


¿Qué es el código de error tvq-st-118 en Netflix?


El código que estás leyendo es simplemente un nombre de desarrollador para el problema que estás enfrentando.

Para entender lo que estás enfrentando, primero debes comprender el significado de este código de error.

Si estás viendo el código de error tvq-st-118 en Netflix, significa que el dispositivo que estás utilizando para ver Netflix necesita una actualización de datos.

También se mostrará una frase junto con el código de error que dice "Netflix encontró un error. Retrying en unos segundos".

Por qué ocurre esto se discutirá en la siguiente sección donde hablaremos de las razones de este código de error.


razones detrás del código de error tvq-st-118 en Netflix


Debes analizar el problema de datos que hace que la transmisión de Netflix se detenga, teniendo en cuenta las razones que causan este código de error en diferentes dispositivos.

Aquí tienes una lista de razones que podrían estar detrás del código de error tvq-st-118 en Netflix:

  • Cookies y caché de respaldo en el navegador
  • Cookies y caché de respaldo en el dispositivo
  • El dispositivo está fallando
  • El servidor de Netflix está caído
  • La conexión a internet es débil
  • La red pública que estás utilizando bloquea Netflix
  • Hay un problema de DNS que hace que la transmisión de Netflix se pause

Estas son varias razones que pueden explicar el código de error tvq-st-118 en diferentes dispositivos.


Cómo solucionar el código de error tvq-st-118 de Netflix


Ahora pasemos a la última y más importante sección.

Esta es la sección a la que has venido. Sin embargo, asegúrate de leer las secciones anteriores para tener un mejor contexto del código de error.

Así es cómo puedes resolver el código de error tvq-st-118 en Netflix.

Solución 1: Problema temporal en la red

En caso de un problema temporal, apaga la plataforma de Netflix en el dispositivo que estás utilizando, déjalo un tiempo y luego intenta iniciar sesión nuevamente.

Comprueba si el error se resuelve.

Si esto no soluciona el problema, significa que el problema no era temporal y necesitarás probar las otras soluciones de la lista.


Solución 2: Cookies y caché de respaldo en el navegador

Dado que hemos dejado claro que este código de error es un error relacionado con los datos en tu dispositivo, podría haber un problema con la copia de seguridad de datos en tu navegador.

Esto es válido si estás transmitiendo a través de un navegador web.

Mientras lo haces, también verifica la compatibilidad del navegador web que estás usando y si el navegador es compatible con Netflix.

Borra la caché y las cookies del navegador, actualiza la página y luego intenta transmitir nuevamente.


Solución 3: Cookies y caché de respaldo en el dispositivo

Si no estás transmitiendo en un navegador, sino en otro dispositivo como Xbox o PS4, es posible que también debas borrar las cookies y datos de caché en ese dispositivo.

Estos datos están diseñados para ayudarnos, pero desafortunadamente ocupan mucha memoria del dispositivo si no se limpian durante mucho tiempo.

Limpia estos datos e intenta transmitir nuevamente. Si esto no ayuda, es hora de probar otras soluciones de la lista.


Solución 4: La red pública que estás utilizando bloquea el acceso a Netflix

Si estás utilizando una red pública, especialmente en una red de una organización como una escuela, biblioteca u oficina, es posible que encuentres que el acceso a muchos sitios web está bloqueado.

Netflix a menudo está en la lista de bloqueos en las redes de organizaciones, ya que desean reducir las distracciones en las instalaciones.

Si tienes acceso al administrador, puedes solicitarle que te otorgue acceso a la plataforma.

La otra opción puede ser cambiar la red a una privada.


Solución 5: El servidor de Netflix está caído

Esto rara vez ocurre durante largos periodos de tiempo, pero puede suceder. Muchos sitios se caen debido a un repentino aumento de tráfico a gran escala.

El servidor también tiene apagones programados para mantenimiento.

Puedes obtener información sobre la caída del servidor de Netflix haciendo una simple búsqueda en Google. Te redirigirán a sitios de detección de fallas que recopilan datos de los usuarios y determinan si un servidor en particular está caído.


Solución 6: El dispositivo que estás utilizando está fallando

El dispositivo que utilizas para transmitir tiene un gran impacto en el rendimiento de Netflix. Si el dispositivo está fallando, entonces Netflix no funcionará correctamente.

Es posible que debas reiniciar el dispositivo e incluso tomar medidas adicionales, como restablecer el dispositivo, si el problema se vuelve demasiado grave.


Solución 7: Problemas de DNS en el dispositivo

El sistema de nombres de dominio es el marcador de identificación de la dirección IP del dispositivo que estás utilizando para la transmisión de Netflix.

Si tienes configuraciones de DNS que no admiten tu conexión a Netflix, es hora de cambiar tus configuraciones de DNS.

Aquí tienes cómo puedes hacerlo fácilmente si esto te parece demasiado técnico:

  • Accede al menú principal
  • Elige Red
  • Elige Configurar conexión a Internet
  • De acuerdo con la red que estás utilizando, elige Personalizada para Wifi y Personalizada>Operativa para una conexión de cable LAN
  • Cambia la configuración de la dirección IP a Automático
  • Cambia la configuración de DNS a Automático
  • Cambia la configuración de host DHCP a No especificado
  • Guarda los cambios

Comprueba si esto resuelve el problema.


Solución 8: Contacta al equipo de soporte de Netflix

Si estas soluciones detalladas no funcionaron para eliminar el código de error tvq-st-118 en Netflix, es hora de obtener una opinión técnica del equipo de atención al cliente de Netflix.

Dado que nada en Netflix es gratuito, tienes derecho a recibir asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para resolver cualquier problema que puedas enfrentar en la plataforma.

Puedes contactar al equipo de soporte al cliente de Netflix aquí.


Conclusión


Netflix se asegura de que la plataforma funcione sin problemas para sus usuarios. Sin embargo, a veces las cosas no están en manos de Netflix, ya que los problemas pueden estar en el extremo del usuario.

Sin embargo, Netflix menciona las diferentes causas del código de error y sus soluciones para que los usuarios no tengan que luchar.

Hemos hablado sobre las soluciones para el código de error tvq-st-118 en Netflix. Esperamos que esto te haya ayudado a volver a ver tu programa favorito sin demora.

¡Felices transmisiones!


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