¡Error Medicare (9602) resuelto en unos simples pasos!

  • Plataforma: Medicare
  • Código de Error: 9602
  • El error dice: No se puede presentar esta reclamación a través de este canal. Por favor, envíe la reclamación a través de un canal alternativo de reclamación de Medicare.
  • Ocurre: Los usuarios pueden recibir este error al transmitir una reclamación a Medicare.
  • Efecto del error: Debido a este error, los usuarios pueden no poder transmitir su reclamación a Medicare.

Según la investigación realizada por nuestro equipo, es posible que obtenga el código de respuesta de Medicare 9602 al enviar una reclamación a Medicare.


Razones del Código de Error de Medicare 9602


Dependiendo de las circunstancias, puede haber diferentes razones para el error. A continuación, hemos enumerado algunas de las razones más posibles para el error.

  • Ha proporcionado cualquier detalle incorrecto,
    • Datos incorrectos del paciente, como el número de tarjeta de Medicare, dirección, fecha de nacimiento, etc.
    • Datos de reclamación incorrectos, como la fecha del servicio, el número del proveedor, el tipo de servicio, el tipo de reclamación asociada, etc.
    • Detalles de derivación incorrectos
  • Puede haber alcanzado el número máximo de elementos que pueden cobrarse en un tipo de derivación específica.
  • Existen algunos problemas con su cuenta de Medicare.

Soluciones para el Código de Error de Medicare 9602


Solución 1: Verifique si ha ingresado todos los detalles correctamente

Para solucionar este error, los primeros pasos que debe seguir son verificar si todos los detalles que ha ingresado son correctos. Si encuentra alguna información incorrecta, simplemente intente enviar nuevamente la reclamación y luego asegúrese de corregir la información que haya ingresado incorrectamente.

  • Debes revisar detalles como
    • Número de tarjeta de Medicare
    • Dirección
    • Fecha de nacimiento
    • Fecha de servicio
    • Número del proveedor
    • Tipo de servicio
    • Tipo de reclamación asociada
    • Detalles de derivación incorrectos

Solución 2: Verifique la configuración de especialidad del médico

  • Vaya a Configuración.
  • Luego vaya a Usuarios.
  • Luego encuentre el nombre del proveedor en la lista.
  • Luego toque el icono de lápiz junto al nombre del proveedor.
  • Luego elija "Actualizar y Configurar".
  • Luego elija "Configuración de Usuario".
  • Luego vaya a "Configuración Personal".
  • Luego vaya a la sección "Especialidad del médico".
  • Luego verifique si la especialidad del médico está configurada como Especialista o Médico General.

Solución 3: Revisar los elementos

Primero, verifique y asegúrese de que haya límites específicos en los elementos que se pueden reclamar. Si es así, luego revise los números de los elementos para confirmar si ha alcanzado alguno de los límites.


Solución 4: Contacte a Medicare

Si aún no puede resolver este problema, le recomendamos que se comunique con Medicare para preguntar si hay algún problema con su cuenta de Medicare que resulte en este problema. También le recomendamos que imprima la factura porque también puede reclamarla directamente en una sucursal de Medicare.


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