Si actualmente te encuentras hospedado en un hotel Hilton y estás viendo el siguiente Código de Error 299 de Wifi de Hilton al intentar iniciar sesión en su Wifi. Entonces, estás en el lugar correcto para encontrar una solución.
Hemos revisado un buen número de foros en línea y hilos de discusión, para recopilar algunas de las soluciones más efectivas probadas por los propios usuarios y que les han funcionado. Puedes encontrar todos esos trucos a continuación en el artículo.
Contenidos
- 1 Soluciones para el Código de Error 299 de Wifi de Hilton
- 1.1 Abrir una nueva dirección web
- 1.2 Ir a un sitio web no seguro
- 1.3 Intentar abrir la dirección de la puerta de enlace predeterminada
- 1.4 Acceder a mysna.com
- 1.5 Abrir el navegador en modo incógnito
- 1.6 Actualizar Software y Aplicaciones
- 1.7 Reingresar los Detalles de Inicio de Sesión
- 1.8 Desconectar Dispositivos Extras
- 1.9 Acerca tu Dispositivo al Router
- 1.10 Reiniciar tu Dispositivo
- 1.11 Desactivar VPN o Servidores Proxy
- 1.12 Cerrar Sesión y Volver a Iniciar
- 1.13 Probar Navegadores o Aplicaciones Alternativas
- 1.14 Limpiar Cookies y Caché del Navegador
Soluciones para el Código de Error 299 de Wifi de Hilton
Para solucionar el error 299 en el WiFi de los hoteles Hilton, que indica un problema de autenticación, se recomienda actualizar aplicaciones y software, verificar los detalles de inicio de sesión, desconectar dispositivos extra, acercarse al router, reiniciar el dispositivo, desactivar VPNs o servidores proxy, cerrar sesión y volver a ingresar, probar con diferentes navegadores o aplicaciones, limpiar cookies y caché del navegador, y contactar al personal del hotel si el problema persiste. Estas medidas suelen ser efectivas para resolver este error específico.
Abrir una nueva dirección web
Si tu navegador se abre en un sitio web predeterminado o en sitios web que hayas visitado anteriormente. Entonces, para cambiar intenta ir a un sitio web al que nunca hayas accedido antes.
En ocasiones, la caché de una página web cargada previamente puede causar este tipo de error.
Por lo tanto, en casos así, abrir una nueva página web a la que nunca hayas accedido antes podría ser suficiente para redirigirte a la página de inicio de sesión del wifi de Hilton.
Ir a un sitio web no seguro
Otra razón por la cual este error puede ocurrir y evitar que te redirijas a la página de inicio de sesión es si intentas iniciar sesión en un sitio web seguro al abrir tu navegador.
Simplemente intenta reemplazar el sitio HTTPS por un sitio HTTP, y deberías ser redirigido a la página de inicio de sesión.
Muchos usuarios en línea han encontrado que reemplazar la dirección web de un sitio seguro por una que no está encriptada ha funcionado en sus casos.
Intentar abrir la dirección de la puerta de enlace predeterminada
Si no te importa navegar o descubrir la puerta de enlace predeterminada del hotel, y luego escribirlo manualmente en tu navegador. Entonces, puedes probar la siguiente solución.
Simplemente ve a la conexión wifi del hotel en tu barra de tareas y dirígete a la opción de "propiedades" o "configuración". Luego, busca la dirección IPv4, que debe ser algo como (192.xxx.x.xx). Escribe la siguiente dirección IPv6 en tu navegador y presiona enter. Esto debería redirigirte a la página de inicio de sesión desde donde podrás continuar con el resto del procedimiento de inicio de sesión.
Acceder a mysna.com
Un usuario que afirma haber trabajado en una propiedad de Hilton mencionó una solución en la que solo necesitas escribir la siguiente dirección web 'mysna.com' en tu navegador y presionar enter.
Esta solución sencilla parece haber funcionado para algunos usuarios. Por lo tanto, no hay nada de malo en que pruebes también y poder iniciar sesión correctamente en la conexión wifi del hotel.
También puedes intentar abrir tu navegador predeterminado en modo incógnito y verificar si al hacerlo te redirige a la página de inicio de sesión del wifi del hotel.
Los usuarios han informado que abrir sus navegadores en modo incógnito parece haber funcionado para ser redirigidos a la página de inicio de sesión del wifi de Hilton.
Actualizar Software y Aplicaciones
Verifica que todas las aplicaciones de Hilton y el software en tu dispositivo, como la app Hilton Honors, estén actualizados a las últimas versiones. Las aplicaciones desactualizadas pueden impedir la conexión.
- En tu teléfono o laptop, dirígete a la tienda de aplicaciones y busca actualizaciones para cualquier app de Hilton. Instala las actualizaciones disponibles.
- Actualiza también el sistema operativo de tu dispositivo si hay actualizaciones disponibles.
Reingresar los Detalles de Inicio de Sesión
Verifica que estés utilizando los detalles correctos de inicio de sesión para el WiFi de Hilton:
- Para tu inicio de sesión en la membresía Hilton Honors, ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta de Hilton.
- Ingresa la contraseña correcta. Si no la recuerdas, utiliza la opción "Olvidé mi contraseña" para restablecerla.
- Asegúrate de evitar errores tipográficos en el correo electrónico o contraseña al ingresar tus credenciales.
Desconectar Dispositivos Extras
Demasiados dispositivos conectados al WiFi de tu habitación pueden sobrecargar la señal y causar problemas.
- Desconecta cualquier dispositivo extra como tablets, segundos laptops o teléfonos móviles que no necesites urgentemente para el acceso a WiFi.
- Conecta solo 1-2 dispositivos principales que necesites, como tu teléfono y laptop.
Acerca tu Dispositivo al Router
Si tu dispositivo está muy lejos del router de WiFi, la señal debilitada puede impedir la conexión.
- Determina dónde están ubicados el router de WiFi o los extensores en el hotel. A veces están en el pasillo o en una habitación cercana.
- Mueve tu dispositivo más cerca del router para aumentar la fuerza de la señal. Estar en la misma habitación generalmente ayuda.
- Intenta conectarte nuevamente una vez que estés más cerca.
Reiniciar tu Dispositivo
A veces, simplemente reiniciar tu teléfono, laptop o tablet puede solucionar cualquier fallo de software que cause problemas con el WiFi.
- Apaga completamente el dispositivo, no lo dejes solo en modo de espera.
- Espera al menos 30 segundos antes de volver a encender el dispositivo. Esto limpia cualquier problema de memoria.
- Intenta reconectarte al WiFi de Hilton una vez que el dispositivo se haya reiniciado completamente.
Desactivar VPN o Servidores Proxy
Las conexiones activas de VPN o servidores proxy pueden interferir con los protocolos de autenticación del WiFi.
- Desactiva temporalmente o apaga cualquier servicio de VPN o configuración de servidor proxy en tu dispositivo.
- Intenta conectarte al WiFi de Hilton nuevamente sin la VPN activa.
- Vuelve a activar tu VPN después de conectarte exitosamente a la red de Hilton.
Cerrar Sesión y Volver a Iniciar
A veces, cerrar sesión y luego volver a iniciar el proceso de conexión de Hilton puede restablecer cualquier fallo de software.
- En tu dispositivo, cierra sesión y desconéctate de la red WiFi de Hilton.
- Forza el cierre de cualquier aplicación de Hilton como la app Hilton Honors.
- Reabre las aplicaciones de Hilton e intenta iniciar sesión y conectarte al WiFi nuevamente desde cero.
Si no puedes conectarte utilizando un navegador web o aplicación, prueba opciones alternativas:
- Cambia de Chrome a Firefox, o viceversa, al iniciar sesión en el WiFi de Hilton a través de un portal web.
- O utiliza la aplicación móvil Hilton Honors en lugar de un navegador en tu smartphone.
- Diferentes navegadores o aplicaciones pueden tener mejor compatibilidad.
Un exceso de datos almacenados en caché en tu navegador a veces puede crear conflictos para las páginas de inicio de sesión del WiFi.
- En Chrome, Firefox o Safari, limpia las cookies de tu navegador y los datos en caché.
- También cierra y reinicia la aplicación del navegador antes de intentar reconectarte.
- El caché limpio permite que la página de inicio se recargue completamente fresca.
